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    Fermo restando quanto descritto nell'Art.4) Modalità di pagamento, qualora la merce sia interamente disponibile, l'ordine entra in lavorazione entro i 3 giorni lavorativi successivi. Qualora, per il ricevimento dell'articolo mancante dai fornitori, fossero necessari più giorni, l'ordine verrà lavorato solo dopo l'arrivo dei prodotti mancanti. Non si effettuano spedizioni parziali. Qualora ci fossero degli articoli indisponibili, esauriti, o non più distribuiti dai fornitori, Vlady Florence provvederà a darvene comunicazione, proponendo dei prodotti alternativi. In caso di accettazione da parte vostra sulla sostituzione, l'ordine verrà modificato e l'eventuale differenza di prezzo sarà regolata come concordato. Qualora rinunciaste alla sostituzione, Vlady Florence provvederà a restituirvi la differenza.
  • Art. 6) Consegna e accettazione della merce. Mancato ritiro e giacenza
    La merce viene inviata a mezzo nostro corriere di fiducia o a mezzo posta prioritaria. E' possibile il ritiro diretto presso nostra sede. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e della modalità prescelta. La spedizione verrà notificata a mezzo posta elettronica. I costi di trasporto sono, salvo diversa indicazione, addebitati secondo le tariffe di spedizione in vigore al momento dell'ordine. In caso di mancato ritiro, il pacco entrerà in giacenza presso il corriere, e dopo il terzo giorno, sarà restituito a Vlady Florence, che provvederà a saldare gli oneri al corriere, a valutare lo stato della merce con particolare riguardo ad articoli deperibili, ed a restituire al cliente l'importo versato al netto di predetti oneri ed ad una penale del 25% sul residuo con un massimo di Euro 40,00 (Euro quaranta/00) quale rimborso delle spese di gestione della pratica. Siete tenuti a controllare lo stato degli imballi e verificarne l'integrità. Qualora verificaste segni o danni evidenti, dovrete effettuare la contestazione prima del ritiro. Qualora, aprendo la confezione, constataste dei danni accidentali, dovrete informare tempestivamente Vlady Florence mediante e-mail indirizzata a: info@shopman.it indicando gli estremi dell'ordine, descrivendo sinteticamente il danno rilevato ed allegando la foto della confezione con i prodotti danneggiati e del prodotto in oggetto, in modo da evidenziare chiaramente il danno subito. Noi provvederemo a contattarvi per la risoluzione della pratica. I reclami dovranno essere segnalati entro e non oltre 24h dal ricevimento della merce, altrimenti non saranno accettati.
  • Art. 7) Responsabilità
    Vlady Florence non può essere in nessun caso ritenuta responsabile per le conseguenze derivanti dall’evasione, totale o parziale, o dall’annullamento di vostri ordini. Vlady Florence non può in nessun caso essere chiamata a rispondere dei danni a persone, animali o cose provocate dall'uso improprio della merce acquistata. Siete pertanto tenuti ad osservare scrupolosamente quanto indicato sulle confezioni, nei fogli illustrativi, nelle schede tecniche e di sicurezza disponibili sul sito, avendo particolare riguardo alle norme di sicurezza, di conservazione e all'osservanza della scadenza del prodotto. In caso di dubbio sull'utilizzo o su come conservare il prodotto, contattate immediatamente il servizio clienti. Per gli ordini evasi, la responsabilità di Vlady Florence cessa al momento della consegna della merce al trasportatore o all'Ufficio Postale. E’ responsabilità Vostra ritirare la merce nel più breve tempo possibile. Vi assumerete ogni responsabilità in relazione alle indicazioni di consegna errate, insufficienti o non rispettate. In caso di furto, smarrimento, danneggiamento della merce per inadempienza accertata da parte vostra, ve ne assumerete la totale responsabilità.  
  • Art. 8) Garanzia
    I prodotti sono garantiti dai rispettivi produttori o distributori secondo le condizioni di garanzia da questi praticate. I prodotti soggetti a scadenza sono garantiti fino alla data di scadenza, a condizione che il primo utilizzo non sia stato effettuato successivamente alla data di scadenza stessa. La garanzia è valida a condizione che i prodotti siano stati conservati in modo idoneo. Per gli accessori e gli oggetti in genere, la garanzia non viene riconosciuta a fronte di uso improprio, imperizia, caduta o urto accidentale.
  • Art. 9) Diritto di recesso
    Il Diritto di Recesso e' soggetto al DL 206/2005 Codice del Consumo ed è esercitabile dal Cliente procedendo come indicato in questa pagina. Diritto di recesso
    • 9.1 L’utente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti agli artt. 11.6, 11.7 e 11.9, entro il termine di quattordici giorni di calendario. Il periodo di recesso (Periodo di Recesso) scade: a) nel caso di ordine relativo a un solo Prodotto, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti; b) nel caso di Ordine Multiplo con consegne separate, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto; c) nel caso di un ordine relativo alla consegna di un Prodotto consistente di lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.
    • 9.2 Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve informare Vlady Florence, prima della scadenza del Periodo di Recesso, della sua decisione di recedere.
    • 9.3 A tal fine l’utente può presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto (Dichiarazione di Recesso).
    • 9.4 L’utente ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il Periodo di Recesso, se la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso è inviata prima della scadenza del Periodo di Recesso. Nel caso in cui l’utente si avvalga della Dichiarazione di Recesso, si invita il consumatore a indicare nella Dichiarazione di Recesso il numero dell’ordine, il/i Prodotto/i per il/i quale/i intende esercitare il diritto di recesso e il suo indirizzo. Poiché l’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di Recesso incombe sull’utente, è nell’interesse dell’utente avvalersi di un supporto durevole quando comunica a Vlady Florence il proprio recesso.
    • 9.5 L’utente deve quindi provvedere a restituire i Prodotti a Vlady Florence, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato a Vlady Florence la sua decisione di recedere. Il termine è rispettato, se l’utente rispedisce i Prodotti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Per la restituzione, l’utente deve seguire la procedura indicata nelle istruzioni tipo sul recesso, che contengono altresì le informazioni sull’esercizio del diritto di recesso, e sono messe a disposizione dell’utente sia sul Sito, prima della conclusione del contratto, sia in allegato alla conferma d’ordine. Nel caso di beni che per loro natura non possono essere normalmente restituiti a mezzo posta, nelle Istruzioni Tipo sul Recesso sarà indicato il costo della restituzione di tali Prodotti tramite un vettore specifico, unitamente alla indicazione di tale vettore. Ai fini della scadenza del termine di restituzione, il Prodotto si intende restituito nel momento in cui viene consegnato al corriere di cui all’art. 11.6. .
    • 9.6 Nel termine indicato all'art. 11.5 che precede, l'utente dovrà restituire il Prodotto tramite un vettore a propria scelta, a proprie spese e sotto la propria responsabilità. L’utente è responsabile unicamente della diminuzione del valore del Prodotto risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto. Il Prodotto dovrà comunque essere stato custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con le etichette ove presenti, ancora attaccate al Prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza; esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto. In nessun caso il diritto di recesso può essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto.
    • 9.7 Se l’utente recede dal contratto, Vlady Florence procederà al rimborso dell’Importo Totale Dovuto pagato dall’utente per il Prodotto, compresi i costi di consegna (a eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta dell’utente di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da Vlady Florence), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui Vlady Florence è stata informata della decisione dell’utente di recedere dal contratto. L'importo del rimborso sarà comunicato via e-mail; Qualora, per qualsiasi motivo, Vlady Florence dovesse procedere a qualsiasi tipo di rimborso a Suo favore per l’acquisto di uno o più Prodotti, Vlady Florence procederà al rimborso, qualora l’utente abbia deciso come modalità di pagamento: (I) la carta di credito, sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente; (II) il contrassegno, mediante bonifico bancario sul conto corrente indicato dall’utente. Eventuali ritardi nel rimborso possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata. In ogni caso l’utente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Nel caso di recesso parziale da Ordini Multipli, la quantificazione delle spese di consegna da restituire all’utente per effetto dell’esercizio del diritto di recesso sarà effettuata come indicato: le spese di spedizione dei Prodotti possono variare in relazione alla modalità di spedizione scelta dall'utente, salvo diverse indicazioni nella Scheda Prodotto. L’importo delle spese di spedizione è sempre indicato in Euro e comprende l’IVA. Qualora sia necessario procedere al rimborso delle spese di consegna con riferimento a un Ordine Multiplo, Vlady Florence procederà al rimborso del costo di tali spese nel seguente modo: rimborsando l’intero costo delle spese di consegna solo nel caso in cui il rimborso riguardi tutti i Prodotti di cui all’Ordine Multiplo; nel caso in cui il rimborso riguardi solo alcuni Prodotti di cui all’Ordine Multiplo, Vlady Florence restituirà all’utente le spese di spedizione che non avrebbe sostenuto nel caso in cui non avesse ordinato il Prodotto ovvero i Prodotti oggetto di restituzione. In ogni caso, l’importo delle spese di consegna da restituire non potrà mai superare quello effettivamente corrisposto dall’utente.
    • 9.8 Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. Vlady Florence ne darà comunicazione all'utente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso, salvo diverso accordo intercorso con l’utente. Il Prodotto, qualora già pervenuto a Vlady Florence, rimarrà presso quest’ultima a disposizione dell’utente per il ritiro, che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità dell’utente medesimo.
    • 9.9 Nel caso in cui il Prodotto per il quale è stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto, l’importo di rimborso sarà decurtato di un importo pari a tale diminuzione di valore. Della circostanza e del conseguente diminuito importo di rimborso Vlady Florence darà comunicazione all’utente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, fornendo allo stesso, nel caso in cui il rimborso sia già stato corrisposto, le coordinate bancarie per il pagamento dell’importo dovuto dall’utente a causa della diminuzione di valore del Prodotto.
    • 9.10 Nel caso in cui, ricorrendo una delle ipotesi di legge, il diritto di recesso non trovi applicazione, di tale esclusione sarà data specifica ed espressa comunicazione nella Scheda Prodotto e, in ogni caso, durante il procedimento di acquisto, prima che l'utente proceda alla trasmissione dell'ordine.
  • Art. 10) Errore di consegna. Merce danneggiata
    Se si verificasse un disguido, totale (errato pacco) o parziale (uno o più articoli errati nel pacco) nella consegna, o se uno o più articoli risultassero rotti a causa di urti nel trasporto, dovrete darne immediata comunicazione a Vlady Florence. Dovrete quindi: 1. Avvertire Vlady Florence, a mezzo e-mail all'indirizzo info@shopman.it indicando: a) I riferimenti della Ricevuta Fiscale (numero e data) b) Il codice degli articoli mancanti o rotti riportati nella Ricevuta Fiscale e la relativa quantità c) Il codice degli articoli errati, riportati sull'etichetta apposta sul prodotto o sotto il codice a barre, e la relativa quantità d) in caso di articoli rotti, allegare le foto che dimostrino il danno, avendo cura di fotografare anche l'imballo 2. Attendere comunicazione da parte di Vlady Florence sulla gestione del sinistro In caso di errore di consegna (articolo errato), Vlady Florence provvederà o alla sostituzione degli articoli o al rimborso del controvalore mediante emissione di un buono sconto equivalente. In caso di rottura accidentale di uno o più articoli, e qualora Vlady Florence riconosca che il danno derivi da fatto fortuito, Vlady Florence provvederà all'invio degli articoli rotti o al rimborso del loro controvalore mediante emissione di buono o acquisto d'importo equivalente. Vlady Florence non accetta reclami successivi alle 24 ore dal ricevimento del pacco.
  • Art. 11) Sostituzione del Prodotto
    • 11.1 Qualora l’utente intenda richiedere la sostituzione del Prodotto acquistato ovvero della sua taglia è pregato di comunicarcelo entro 14 giorni dalla consegna del Prodotto. Il Prodotto dovrà comunque essere stato custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con le etichette ove presenti, ancora attaccate al Prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. La sostituzione, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza; esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto. In nessun caso il diritto di recesso può essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto.
    • 11.2 L’utente è pregato di indicare all’interno della scatola contenente il Prodotto che intende sostituire il codice o la taglia che si desidera in sostituzione (Nuovo Prodotto). Entro 30 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la scatola contenente il Prodotto provvederemo a consegnare all’utente il Nuovo Prodotto.
  • Art. 12) Servizio RAEE
    Nel caso in cui il Prodotto sia un’apparecchiatura elettrica o elettronica (ad esempio una ricetrasmittente ovvero un mirino per fucile), l’utente ha la possibilità di smaltire il Prodotto usato RAEE (Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche) presso le locali isole ecologiche o punti di raccolta.
  • Art. 13) Disponibilità dei Prodotti
    • 13.1 I Prodotti offerti sul Sito sono articoli di abbigliamento, di caccia, di camping, prodotti per la casa, “fai da te” e relativi accessori, così come illustrati nella homepage del Sito e/o all’interno delle diverse pagine web dello stesso al momento della effettuazione dell’ordine da parte dell’utente.
    • 13.2 All’interno della Scheda Prodotto saranno presenti le informazioni relative alla disponibilità di ciascun Prodotto. In ogni caso, la disponibilità dei Prodotti offerti sul sito viene continuamente monitorata e aggiornata. Tuttavia, poiché il Sito può essere visitato da più utenti contemporaneamente, potrebbe accadere che più utenti acquistino, nel medesimo istante, lo stesso Prodotto. In tali casi pertanto il Prodotto potrebbe risultare, per un breve lasso di tempo, disponibile, mentre è invece esaurito o di non immediata disponibilità, essendo per lo stesso necessario attendere il riassortimento.
    • 13.3 Qualora il Prodotto risultasse non disponibile per le ragioni sopra indicate ovvero negli altri casi di sopravvenuta indisponibilità del Prodotto, fatti salvi gli altri diritti attribuiti all'utente dalla legge e, in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del codice civile, Vlady Florence avviserà immediatamente l'utente tramite e-mail. L’utente sarà quindi legittimato a risolvere immediatamente il contratto, salvo il diritto al risarcimento del danno, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo. In alternativa, e fermo restando tale diritto, l’utente potrà accettare una delle seguenti proposte di Vlady Florence: (i)qualora sia possibile un riassortimento del Prodotto, una dilazione nei termini di consegna, con indicazione da parte di Vlady Florence del nuovo termine di consegna del Prodotto riassortito; (ii)qualora non sia possibile un riassortimento del Prodotto, la fornitura di un prodotto diverso, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest’ultimo caso, della differenza, e previa espressa accettazione da parte dell’utente. La scelta dell’utente dovrà essere tempestivamente comunicata a Vlady Florence per e-mail.
    • 13.4 Nel caso in cui l’utente si avvalga del diritto di risoluzione di cui all’art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo, e il pagamento dell’importo totale dovuto - costituito dal prezzo del Prodotto, dalle spese di consegna, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come risultante dall’ordine (Importo Totale Dovuto) - sia già avvenuto, Vlady Florence effettuerà il rimborso dell'Importo Totale Dovuto senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine di 15 giorni lavorativi a decorrere dall'invio dell'ordine. L'importo del rimborso sarà previamente comunicato all'utente via e-mail.
    • 13.5 Nel caso di Ordine Multiplo, qualora la sopravvenuta indisponibilità riguardi solo taluni dei Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo - fatti salvi i diritti attribuiti all’utente dalla legge, e, in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del codice civile, qualora la sopravvenuta indisponibilità riguardi tutti i Prodotti oggetto dell’ordine – Vlady Florence avviserà immediatamente l’utente tramite e-mail. L’utente sarà, quindi, legittimato a risolvere immediatamente il contratto, limitatamente al Prodotto e/o ai Prodotti divenuti indisponibili, salvo il diritto al risarcimento del danno, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo. In alternativa e fermo restando tale diritto, l’utente potrà accettare una delle seguenti proposte di Vlady Florence: (i)qualora sia possibile un riassortimento del Prodotto e/o dei Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo divenuti indisponibili, una dilazione dei termini di consegna relativamente a tali Prodotti, con indicazione del nuovo termine di consegna degli stessi; (ii)qualora non sia possibile un riassortimento del Prodotto e/o dei Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo divenuti indisponibili, la fornitura, in sostituzione del/dei Prodotto/i oggetto dell’Ordine Multiplo divenuti indisponibili, di prodotti diversi, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest’ultimo caso, della differenza e previa espressa accettazione dell’utente. La scelta dell’utente dovrà essere tempestivamente comunicata a Vlady Florence per e-mail.
    • 13.6 Nel caso in cui l’utente si avvalga del diritto di risoluzione di cui all’art. 61, co. IV e V, Codice del Consumo, il contratto di acquisto del/dei Prodotto/i oggetto dell’Ordine Multiplo divenuto/i indisponibile/i sarà risolto parzialmente, limitatamente a tale/i Prodotto/i, con conseguente restituzione, qualora sia già stato versato, dell’importo dovuto in relazione a tali Prodotti, comprese le spese di consegna, se applicate, calcolate come indicato all’art. 10.4, e ogni altro eventuale costo aggiuntivo dovuto in relazione specifica a tali Prodotti . La risoluzione dell’intero Ordine Multiplo sarà possibile solo nel caso di evidente e comprovata accessorietà del/dei Prodotto/i oggetto dell’Ordine Multiplo divenuti indisponibili rispetto agli altri Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo disponibili. L’Importo Parziale Dovuto all’utente in relazione al Prodotto/i divenuto/i indisponibile/i, sarà rimborsato senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine di 15 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato all’utente via e-mail.
  • 14) Informazioni sui Prodotti
    Ciascun Prodotto è accompagnato da una scheda informativa che ne illustra le principali caratteristiche (Scheda Prodotto). Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti. I colori dei Prodotti, tuttavia, potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer utilizzati dagli utenti per la loro visualizzazione. Le immagini del Prodotto presenti nella Scheda Prodotto, inoltre, potrebbero differire per dimensioni o in relazione a eventuali prodotti accessori. Tali immagini devono pertanto essere intese come indicative e con le tolleranze d'uso. Ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione del Prodotto contenuta nel modulo d'ordine trasmesso dall'utente.
  • Art. 15) Disposizioni finali
    Il contratto di vendita s'intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Ai fini dell’adempimento del contratto di compravendita, Voi con l'acquisto da questo sito: - accettate implicitamente quanto disposto dal D.L. n. 196 del 30 giugno 2003 e dichiarate di aver preso visione dell’informativa sulla privacy - accettate le presenti condizioni di vendita